Customdrakt.no

Sist oppdatert: 1. oktober 2025

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan Good Game Shop AS («nettstedet», «vi», «oss», «vår», «vårt», «våre») innhenter, bruker og fremlegger din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra www.customdrakt.no («nettstedet») eller kommuniserer med oss på andre måter angående nettstedet (samlet kalt «tjenestene»). I disse retningslinjene for personvern betyr «du», «deg», «din» og «dine» deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har innhentet informasjon om i henhold til disse retningslinjene for personvern.

Vennligst les disse retningslinjene for personvern nøye.

Endringer i disse retningslinjene for personvern
Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i fremgangsmåtene våre eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi legger ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen og gjør alle andre tiltak som kreves av det gjeldende lovverket.

Hvordan vi innhenter og bruker personopplysningene dine
For å levere tjenestene innhenter vi personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi innhenter og bruker, varierer basert på hvordan du samhandler med oss. I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi innhenter om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser og håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi innhenter
Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon som identifiserer, er relatert til, beskriver eller kan forbindes med deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene av og spesifikke typer personopplysninger vi innhenter.

Informasjon vi innhenter direkte fra deg
Informasjon som du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre, kan omfatte:

• Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhetsformål.
• Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse typer informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men å gjøre det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi innhenter om din bruk
Vi kan også automatisk innhente visse typer informasjon om din samhandling med tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («informasjonskapsler»). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din samhandling med tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter
Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan innhente informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre.
• Våre betalingsbehandlere, som innhenter betalingsinformasjon (f.eks. om bankkonto, kredittkort eller debetkort og faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å gjennomføre bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å utføre kontrakten vår med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk innhente visse typer informasjon ved hjelp av elektroniske sporingsteknologier som piksler, nettvarder, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter, blir behandlet i samsvar med disse retningslinjene for personvern. Se også avsnittet nedenfor, «Tredjeparts nettsteder og lenker».

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Tilby produkter og tjenester
Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg tjenestene for å utføre kontrakten vår med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler tilknyttet kontoen din, kjøp, returer, bytting eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt, forenkle eventuelle returer og bytting og andre funksjoner knyttet til kontoen din.

Markedsføring og annonsering
Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmeldinger eller brevpost, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte å bruke personopplysningene dine for bedre å skreddersy tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) av GDPR.

Sikkerhet og svindelforebygging
Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen for kontoen din trygg. Kontakt oss umiddelbart hvis du mener at kontoen din er kompromittert. For EØS-bosatte er grunnlaget vår legitime interesse i å holde nettstedet trygt, jf. art. 6 (1) (f) GDPR.

Kommunikasjon og tjenesteforbedring
Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å kunne svare deg, levere effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold, jf. art. 6 (1) (f) GDPR.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler som standard, men du kan i nettleserinnstillingene fjerne eller avvise dem. Blokkering kan påvirke opplevelsen negativt og føre til at enkelte funksjoner ikke fungerer. Blokkering forhindrer ikke nødvendigvis all informasjonsdeling med tredjeparter (f.eks. annonsepartnere).

Hvordan vi fremlegger personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter for å oppfylle kontrakten vår, for legitime formål og for andre grunner underlagt disse retningslinjene. Eksempler:

• Leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
• Forretnings- og markedspartnere for å levere tjenester og annonser til deg. De bruker informasjonen i henhold til egne personvernregler.
• Når du instruerer oss eller samtykker til deling (f.eks. utsendelse av produkter, widgets for sosiale medier, påloggingsintegrasjoner).
• Våre tilknyttede selskaper eller internt i vår virksomhet, i vår legitime interesse for å drive en vellykket forretning.
• I forbindelse med forretningstransaksjoner (f.eks. fusjon eller konkurs), for å overholde juridiske forpliktelser, håndheve vilkår og beskytte tjenestene og rettighetene.

• Identifikatorer (grunnleggende kontaktinformasjon, visse bestillings- og kontodata).
• Kommersiell informasjon (bestillings-, handle- og kundestøttedata).
• Internett-/nettverksaktivitet (bruksdata).
• Geolokaliseringsdata (f.eks. avledet fra IP-adresse).

• Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (ISP, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøtte, dataanalyse).
• Forretnings- og markedsføringspartnere.
• Samarbeidspartnere.

Vi bruker eller fremlegger ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede informasjon om deg.

Tredjeparts nettsteder og lenker
Nettstedet vårt kan tilby lenker til nettsteder eller plattformer som drives av tredjeparter. Les deres personvern- og sikkerhetsregler før du bruker dem. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder. Informasjon du oppgir på offentlige eller delvis offentlige arenaer (inkludert tredjeparters sosiale nettverk) kan være synlig for andre. Inkludering av lenker innebærer ikke nødvendigvis en godkjenning.

Barns data
Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi innhenter ikke bevisst personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kontakt oss for å be om sletting. Per ikrafttredelsesdatoen for denne erklæringen har vi ingen kunnskap om at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din
Ingen sikkerhetstiltak er perfekte, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon som sendes til oss, kan være sårbar under overføring. Ikke bruk usikre kanaler for sensitiv informasjon. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av om vi trenger dem for å opprettholde kontoen din, levere tjenester, overholde lov, løse tvister eller håndheve avtaler.

Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor. Rettighetene er ikke absolutte og kan gjelde bare under visse omstendigheter.

• Rett til innsyn/informasjon: Be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting: Be om at vi sletter personopplysninger.
• Rett til retting: Be om at vi retter feilaktige opplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Få en kopi og/eller be om overføring til tredjepart (med unntak).
• Begrensning av behandling: Be oss stoppe eller begrense behandlingen.
• Tilbaketrekking av samtykke: Når behandling baseres på samtykke.
• Anke: Klage på avgjørelser dersom vi avslår en forespørsel.
• Kommunikasjonspreferanser: Du kan når som helst motsette deg markedsførings-eposter via avmeldingslenken. Vi kan fortsatt sende ikke-reklamerelaterte e-poster (f.eks. om konto/bestillinger).

Du kan utøve rettigheter via nettstedet eller ved å kontakte oss (se «Kontakt»). Vi diskriminerer ikke for utøvelse av rettigheter. Vi kan be om informasjon for å bekrefte identiteten din før vi svarer. Du kan utpeke en autorisert representant; vi kan kreve dokumentasjon og egen bekreftelse fra deg. Vi svarer innen rimelig tid i samsvar med lovkrav.

Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss først (se «Kontakt»). Hvis du ikke er fornøyd med svaret, kan du ha rett til å klage til din lokale personvern- og databeskyttelsesmyndighet. For EØS finnes en liste over tilsynsmyndigheter her: edpb.europa.eu.

Internasjonale brukere
Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i, inkludert av ansatte, leverandører og partnere. Ved overføring ut av Europa benytter vi anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standard kontraktklausuler eller tilsvarende, med mindre overføringen skjer til et land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt
Spørsmål om vår personvernpraksis eller disse retningslinjene, eller for å utøve rettigheter: kundeservice@customdrakt.no eller Good Game Shop AS, Rambergveien 1, 3115 Tønsberg, NO. Hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.